常见问题
常见问题


1:我能在比邻空间存些什么? 

答:装修周转、家庭杂物、企业文档、微商/电商仓储、学生储物、个人收藏等等。


2: 你们有什么安全设施?

答:24小时安防报警系统,24小时高清监控,24小时自助存取服务,24小时防火防水报警系统。


3:你们仓库的温湿度是怎么样的? 

答:仓库全年365天保持恒温恒湿,温度22-25摄氏度,湿度是40%-60%。


4:我不可以存放什么物品?

答:我们不允许存放任何易燃、易爆、易渗漏、易挥发、易潮解、腐蚀性的、具有气味的物品,以及国家相关法律明令禁止的违纪类物品或者会对仓库与任何其它物品造成损伤的物品。  


5:你们提供什么尺寸的仓型? 

答:小型仓0.35-1立方,中型仓3-7立方,大型仓7立方以上,可定制,我们会根据您的情况帮您挑选最适合的仓型,为您提供最贴心、专业的自助仓储服务。  


6: 租期时间如何把握?

答:租期灵活,最短为一天、可按月、按季度、按年。


7:你们提供搬运服务吗?

答:我们可根据您的要求提供代叫搬家公司服务,也提供小件短途上门取送服务。


8:在你们这里存取方不方便? 

答:我们提供的是预约制24小时随时存取服务,微信扫码即开大门,您只需带好个人的仓库钥匙,非常方便。 


9:我可以委托家人替我办理入仓手续吗? 

答:您可以选择授权其他人替您存取货品,也可以限制为只有您自己存取。提供双方的有效身份证件就可以了。


10:你们提供锁具吗?

答:我们会免费提供一把锁,钥匙由您自己保管,其他人没有备份的钥匙。 


11:如何办理租仓?

答:电话咨询租仓热线(010-58815297/58313269)预约、现场预定→现场签订合同、支付款项→搬运入仓。


12:如何支付? 

答: 支付宝、微信、信用卡、网银、银行汇款、现金支付均可。


13:费用中包含哪些项目? 

答:包含仓储间的租金、押金(一月仓储间租金,可退还)、配件费用。


14:我需要什么手续来开仓? 

答:您只需提供有效证件(身份证、护照、学生证等),即可开仓。


15:如何续仓或退仓? 

答:您有两个方法可以办理续仓或退仓:

  1:拨打比邻空间客服电话(010-58815297/58313269)进行续仓或退仓;

  2:现场续仓或退仓:到租仓门店进行办理。


16: 提前退仓,如何退费? 

答:我们按天收费,未使用的天数将按天退还费用。


17:如何更换仓型? 

答:您可到店咨询办理换仓事宜,费用根据实际费用支付。 


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